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Atención y guía a usuarios

Desde Innovación apoyamos y asesoramos a estudiantes y docentes en materia de enseñanza virtual y manejo de entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje.

En el caso del alumnado de los programas de la UNIA, se les facilitan instrucciones y recursos de apoyo y guía en red al inicio de los programas y se queda a su disposición para consultas técnicas durante los mismos.

En relación al profesorado, además de darles, como al alumnado, soporte técnico y atención a consultas puntuales, desde Innovación hemos definido una serie de procesos e iniciativas para apoyarlos en su labor docente en la Universidad.

Estos incluyen el envío de información e indicaciones previas al arranque de los programas de forma proactiva y en todos los casos; el asesoramiento inicial bajo demanda en materia de diseño y preparación de programas en red; la formación inicial (impartida por Innovación) sobre manejo del campus virtual y otras herramientas; o la oferta de cursos virtuales, webinars y otras actividades formativas sobre determinadas materias vinculadas a enseñanza virtual, innovación y competencias digitales, que cualquier docente en activo de la UNIA puede solicitar de forma gratuita.

En el apartado Formación de Profesorado, dentro del espacio de Innovación de esta web, hay información detallada sobre estas actividades.

Algunas de estas actividades se ofertan también en abierto y sin coste para otras personas interesadas (ver apartado Oferta de actividades en abierto sobre innovación); y junto a ello ponemos también a disposición del profesorado un amplio catálogo de recursos educativos en abierto en red sobre innovación.